Pada kesempatan ulang tahun perniagaan ke-70 dan ke-50 Manfred Bene, Nicole Colisch dan Dizaree Schellerer ditemu ramah.
Manfred Bene dilahirkan pada tahun 1941 di Waidhofen an der Ybbs, Lower Austria. Setelah mempelajari kerja dan produksi kayu di Hallstatt dan Mödling, pada tahun 1961 dia mula bekerja untuk syarikat orang tuanya sebagai operator. Pada tahun 1970 dia menjadi Pengarah Bene AG dan pada tahun 2004 Pengerusi Lembaga Pengarah. Sejak tahun 2006 Manfred Bene telah menjadi Pengerusi Lembaga Pengarah Bene AG. Selama bertahun-tahun, dia telah memimpin syarikat itu untuk berjaya di pasaran antarabangsa, perabot Bene terkenal di kalangan seni bina dan reka bentuk. Bekerjasama dengan arkitek dan pereka terkemuka dari seluruh dunia, Bene mengembangkan persekitaran pejabat baru dan mengubah pejabat menjadi ruang tamu.
Bene, mari kita berpura-pura bahawa anda perlu membuat semula pejabat anda sendiri. Seperti apa? Sama dengan yang ada sekarang, iaitu bilik yang berasingan, atau adakah anda masih lebih suka ruang terbuka?
Pada dasarnya, saya suka pelbagai susun atur. Dalam kes markas Bene, tidak banyak ruang untuk berimaginasi: bangunan pejabat itu seperti kapal, tempat kabin kapten disediakan untuk saya. Selain itu, hanya ada satu dinding yang kukuh di pejabat saya; selebihnya 80% ditempati oleh tingkap, jadi tidak ada tempat untuk berayun terlalu banyak.
Adakah anda mempunyai perabot kegemaran di pejabat anda?
Mungkin meja rundingan. Ketika saya mula-mula mengambil pejabat ini (23 tahun yang lalu), saya mempunyai meja tulis yang padat, dan meja kecil untuknya. Meja persidangan berada di hujung ruangan yang lain.
Tetapi kerana saya menghabiskan dua pertiga hidup saya untuk bercakap dengan orang, saya menyedari bahawa ini sangat tidak praktikal. Setiap kali saya harus bangun, mengambil semua yang saya perlukan dari meja, pergi ke bilik mesyuarat dan duduk semula. Kemudian saya datang dengan sebuah meja persegi untuk diri saya, yang sekaligus dapat berfungsi sebagai ruang menulis dan mesyuarat. Pada tahun 1988, belum ada jadual seperti itu.
Saya membuang semua perabot lama dan meletakkan meja ini di tempatnya. Saya sendiri duduk di satu sisi, ini adalah tempat kerja saya, dan enam orang lagi muat dengan bebas di tiga sisi yang lain. Ukurannya sangat penting: meja boleh memuatkan enam orang, tetapi tidak sebesar meja perjumpaan biasa, jadi orang dapat dengan mudah menghulurkan kertas antara satu sama lain, menunjukkan gambar dan berkomunikasi secara normal. Mungkin ini adalah inovasi terpenting dalam akaun peribadi saya, dan hari ini kebanyakan meja pengarah yang kami hasilkan berukuran 1.6 x 1.6 m dan bukannya 2.5 x 1 m.
Beritahu saya, adakah kajian anda mencirikan anda? Dan adakah anda mahu dia mencirikan anda?
Nah, kekacauan sebenarnya sering berlaku di pejabat saya …
Apabila saya menerima surat, nota, brosur, dan sebagainya, saya secara beransur-ansur meletakkannya dan akhirnya mengelilingi diri saya dengan tumpukan kertas.
Tempat kerja saya secara harfiah dibungkus dengan kertas: katalog pesaing atau hadiah dari rakan Jepun kami. Berdekatan adalah meja sisi, di mana sekali lagi timbunan kertas, dan di belakangnya terdapat beberapa beg bimbit lama, kuda kayu dan barang-barang peribadi yang serupa. Pejabat saya tidak teladan dan tidak biasa. Secara umum, dia mencirikan saya sebagai orang yang jauh dari urusan pentadbiran.
Ternyata rutin pentadbiran bukanlah titik tolak anda. Apa yang paling anda sukai mengenai pekerjaan anda?
Hiburan kegemaran saya ialah membuat produk baru atau mengembangkannya dengan pereka dan kemudian menjual. Sudah tentu, ketika saya mula-mula, saya melakukan hampir semua perkara dari kepimpinan hingga kerja perakaunan dan persediaan. Moto saya dan motto Bene adalah Passion and Imagination. Pembangunan produk selalu menjadi minat saya. Dan, tentu saja, saya suka bercakap dengan pengurus jualan, pelanggan dan arkitek saya.
Seperti apa hari kerja biasa anda?
Pembangunan produk bukan sekadar reka bentuk. Di sini anda harus selalu melihat garis halus: membuat produk, menyesuaikannya dengan pasaran moden dan pada masa yang sama menawarkan sedikit lebih banyak daripada yang mampu ditawarkan oleh pasaran. "Sedikit lebih" inilah yang menjadikan perkara itu menjadi kultus. Oleh itu, kami mengumpulkan pasukan jualan kami sendiri sejak awal. Seorang bakal pelanggan akan memahami konsep saya hanya jika saya menunjukkannya dengan cara yang mudah dicapai. Ini bermaksud bahawa kita harus bersikap terbuka dengan pembeli, sejujur mungkin tentang apa yang kita buat dan jual.
Bagi saya, ini semua adalah proses pembangunan. Semasa saya mengusahakan produk, beberapa skema berputar di kepala saya sekaligus: kos, bahan, pengeluaran, daya saing, daya tarikan pelanggan. Adakah produk itu kelihatan terlalu dibuat-buat dan futuristik, atau merupakan langkah baru ke depan? Adakah dia terlalu awal waktunya, adakah pasar akan menerimanya, adakah pembeli akan memahami?
Oleh itu, imej sangat penting bagi Bene. Keterlihatan dan kekuatan jenama memberi keyakinan kepada penjual dan pelanggan kami. Biasanya, pelanggan bukan pereka dalaman profesional. Membeli perabot, mereka berada di wilayah yang tidak diketahui. Selalunya mereka tidak tahu apa yang mereka mahukan. Kakitangan kami membantu mereka melukis "gambar", menggambarkan pejabat masa depan.
Saya sering tertanya-tanya apa yang anda fikirkan ketika anda duduk di pejabat anda dan selalu melihat van meninggalkan kilang dengan logo syarikat di sebelahnya, iaitu dengan nama belakang anda.
Saya mempunyai pandangan yang sedikit berbeza mengenai perkara ini daripada yang anda fikirkan. Pertama, saya tidak duduk di tingkap sepanjang hari. Kedua, kebetulan bahawa nama belakang saya bertepatan dengan nama syarikat. Saya tidak pernah menganggap diri saya pemiliknya, melainkan pengurus, pengurus. Walaupun saya, tentu saja, menyedari bahawa kata terakhir akan menjadi milik saya, tetapi tidak pernah berlaku. Saya selalu berusaha untuk bekerja sebagai satu pasukan. Dan hakikat bahawa nama syarikat dan nama keluarga saya bertepatan adalah satu lagi idea pemasar kami.
Anda ada belajar di rumah?
Tidak. Saya sangat bernasib baik: empat minit berjalan kaki dari rumah saya ke pejabat.
Adakah anda masih pergi bekerja setiap hari?
Selalunya. Saya sukakannya. Walaupun saya tidak membahas secara terperinci dan tidak mengawal setiap langkah orang bawahan saya, di syarikat saya adalah mercu tanda budaya. Saya memastikan bahawa keinginan untuk kreativiti tidak hilang dalam diri pekerja, saya bertanggungjawab untuk "semangat dan imaginasi." Sebilangan besar pekerja kami berfikir seperti ini: "Kami istimewa dan kami melakukan sesuatu yang istimewa."
Sepanjang hayat anda, anda telah melihat banyak pejabat. Adakah pejabat yang mengejutkan anda?
Saya mempunyai pengalaman yang menyenangkan dan tidak menyenangkan. Pada sekitar tahun 70-an, di Belanda, saya mengunjungi bangunan pentadbiran syarikat insurans Centraal Beheer, yang dibuat oleh arkitek Hermann Hertzberger. Ia adalah bangunan pejabat untuk 2,000 pekerja, dizonkan dengan jelas dan terbuka sepenuhnya. Tidak ada pintu, tidak ada dinding! Oleh itu, saya nampak sebagai manifestasi kebebasan berfikir yang belum pernah terjadi sebelumnya, kebebasan hubungan antara orang.
Keistimewaan bangunan ini ialah pihak pengurusan membenarkan pekerja menghias tempat kerja mereka sesuka hati. Di jabatan wanita, semuanya subur, mekar, banyak tanaman dalaman, malah ada yang menggantung sangkar dengan kenari. Di jabatan di mana lelaki itu bekerja, semuanya tetap sama seperti satu minit sebelum pintu dibuka.
Kemampuan untuk mengubah dunia di sekitar sangat berkembang pada wanita dan hampir tidak ada pada lelaki. Itu adalah sejenis wahyu bagi saya. Inilah sebabnya mengapa saya selalu mahukan seorang wanita di dalam Lembaga Pengarah, tetapi ini lebih senang daripada dilakukan.
Apakah alat terpenting dalam pekerjaan anda?
Oleh kerana saya bukan pentadbir yang lahir, saya harus banyak mendisiplinkan diri saya. Alat terpenting saya adalah senarai tugasan harian saya. Saya menuliskan semua kes di dalamnya dan mencoretnya setelah selesai. Sekiranya saya tidak memenuhi tarikh akhir, saya menetapkan yang baru. Ini adalah prosedur yang sangat mudah, tetapi pada masa yang sama sangat penting: tanpanya saya akan melupakan semuanya. Sudah tentu, ini bukan "alat" dalam pengertian harfiah perkataan. Mari kita panggil ia sebagai "alat yang berguna," kuno dan analog. Anda membuka buku harian ke halaman yang diingini dan segera melihat di mana anda dapat mengolah satu atau dua jam untuk tugas seterusnya - sangat senang! Orang moden harus menggerakkan tetikus, klik di sana, klik di sini, buka banyak program …
Adakah terdapat ritual dalam pekerjaan anda?
Satu-satunya ritual dalam aktiviti kerja saya adalah pada masa lalu, sudah berusia 30 tahun. Saya tidak tahu mengapa ia berlaku, tetapi suatu hari seseorang memutuskan bahawa pada waktu pagi saya mesti minum secawan kopi. Sejak itu, setiap pagi, tepat tujuh minit setelah saya tiba di pejabat, mereka membawa saya espresso berganda dan segelas air sejuk. Ia hampir satu majlis.
Selalu berganda?
Ya selalu. Saya membiarkan diri saya sedikit mewah. Saya tidak ingat ritual lain.
Terima kasih atas temu ramah!
